La CRA tiene contacto directo con la policía, los servicios de seguridad y los servicios de asistencia y sanitarios. Dependiendo del tipo de aviso que reciba, la CRA se pondrá en contacto con uno u otro especialista para que acuda a la vivienda o negocio y tome, desde ese momento, el control de la situación.

Algunas empresas de seguridad tienen sus propios vigilantes. Cuando se produce un salto de alarma y se considera necesario, las empresas de seguridad enviarán la vigilante para que pueda hacer una comprobación presencial y pueda ser de ayuda para la policía o servicios de seguridad.